about

Πολιτική Ποιότητας

Η Pointers Property Services A.E., δραστηριοποιείται στον κλάδο των ακινήτων. Ανταποκρινόμενη στις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών της, έχει δομήσει την στρατηγική της ανάπτυξη γύρω από τους άξονες δραστηριότητας της. Στοχεύοντας στη συνεχή βελτίωση και την επίτευξη των στόχων της, η εταιρεία εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνο με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015.

Η εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας έχει συνταχθεί με σκοπό να αποδείξει την ικανότητα της εταιρείας να παρέχει με συνέπεια υπηρεσίες που ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών της και όλες τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, όπως αυτές διατυπώνονται στη σχετική Ελληνική Νομοθεσία και τις Κοινοτικές οδηγίες.

Μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, η εταιρεία προσδιορίζει και εφαρμόζει τα κριτήρια και τις μεθόδους που χρειάζονται ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματική λειτουργία μέσα από την ενσωμάτωση της καινοτομίας, της εμπειρίας και της τεχνογνωσίας των συνεργατών της και τη συνεχή βελτίωση τους. Παράλληλα, εντοπίζει, αναλύει, εκτιμά και θεσπίζει προγράμματα αντιμετώπισης των απειλών και αξιοποίησης των ευκαιριών και, όποτε απαιτείται, προβαίνει στις απαιτούμενες αναθεωρήσεις ή διορθωτικές ενέργειες προκειμένου να επιτυγχάνονται τα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και να προσδίδει υπεραξία στους πελάτες της μέσω της υψηλής ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Αποτέλεσμα της εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας είναι η συνέπεια και η διαμόρφωση σχέσεων εμπιστοσύνης στο σύνολο τω συνεργασιών της.

Η διασφάλιση της ποιότητας σε όλο το φάσμα της λειτουργίας της Pointers Property Services A.E. αποτελεί αρωγό στην επίτευξη του οράματος της, διέπεται από το αίσθημα κοινωνικής ευθύνης και στοχεύει στο συνδυασμό τεσσάρων βασικών αξόνων: την Ηθική, την Εγκυρότητα, τους Συνεργάτες και το Περιβάλλον.